Allgemeine Geschäftsbedingungen – Österreich

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG
(„AGB“)
FASSUNG FÜR DEN ÖSTERREICHISCHEN MARKT

§1. Allgemeine Informationen (Impressum)

  1. Der Online-Shop wird betrieben von der Krosno Glass S.A. mit Sitz in Krosno, ul. Tysiąclecia 13, 38-400 Krosno, eingetragen im Landesgerichtsregister (Krajowy Rejestr Sądowy), geführt vom Registergericht Rzeszów, XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der Nummer: 0000725148, Steuernummer: 5252658150 (polnische NIP), EU-USt-IdNr.: PL5252658150, REGON: 364383766.
  2. Kontaktdaten:
    • E-Mail: info@khwycmsheuel.shop
    • Telefon: +48 668 105 746 (Kundenservice in polnischer und englischer Sprache, werktags von 7:00 bis 16:00 Uhr)
  3. Die Krosno Glass S.A. kann vertreten werden durch:
    1. Iwona Pik – Vorstandsvorsitzende,
    2. Elżbieta Viroux-Benmansour – Erste stellvertretende Vorstandsvorsitzende,

    gemeinsam handelnd,
    sowie durch:

    1. Agnieszka Woźniak – Gesamtprokuristin
      gemeinsam handelnd mit einem der oben genannten Vorstandsmitglieder.
  4. Die vorstehende Aufstellung der zur Vertretung berechtigten Personen schließt nicht aus, dass die Krosno Glass S.A. auch durch ordnungsgemäß bevollmächtigte Vertreter, die gemäß den geltenden Rechtsvorschriften bestellt wurden, vertreten werden kann.
  5. Diese AGB regeln die Nutzung des Online-Shops, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen, die Lieferung, Reklamationen, Rückgaben sowie die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten.
  6. Sämtliche auf den Internetseiten des Shops enthaltenen Inhalte (Texte, Fotos, Grafiken) unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der über das Urheberrecht hinausgehende Verwertung bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Urhebers bzw. Schöpfers unter Berücksichtigung der dem Verkäufer zustehenden Rechte. Das Herunterladen und Kopieren der auf den Internetseiten des Shops enthaltenen Inhalte ist nur zum privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
  7. Der Shop wird über die Plattform Shopify betrieben.
  8. Diese AGB gelten für Kunden, die Einkäufe auf dem österreichischen Markt tätigen.
  9. Der Kaufvertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Die AGB sowie die Kommunikation mit dem Verkäufer können gemäß §1 Punkt 2 dieser AGB auch in polnischer oder englischer Sprache erfolgen, wobei die deutsche Fassung der AGB für Kunden aus dem österreichischen Markt verbindlich ist.
  10. Diese AGB werden in einer Weise zur Verfügung gestellt, die deren Herunterladen, Speicherung und Ausdruck ermöglicht.

§2. Begriffsbestimmungen

  • Shop – der vom Verkäufer betriebene Online-Shop.
  • Verkäufer – Krosno Glass S.A. mit Sitz in Krosno, KRS: 0000725148
  • Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder eine andere Organisationseinheit als eine natürliche oder juristische Person (soweit anwendbar), die im Shop einkauft
  • Verbraucher – eine natürliche Person, die einen Kauf tätigt, der nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  • Ware – das im Shop angebotene Produkt.
  • Kaufvertrag – der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop geschlossene Vertrag.
  • Kundenkonto – ein individuelles, der E-Mail-Adresse des Kunden zugeordnetes Konto, das die Nutzung der Funktionen des Shops ermöglicht, einschließlich des Zugriffs auf die Bestellhistorie. Das Konto kann vom Kunden angelegt oder automatisch im Zusammenhang mit einer unter Verwendung dieser E-Mail-Adresse aufgegebenen Bestellung erstellt werden.
  • Newsletter – ein Dienst, der im elektronischen Versand von Handelsinformationen besteht.
  • Werktage – Tage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

§3. Bestellvorgang

  1. Bestellungen können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, über die Internetseite des Shops aufgegeben werden.
  2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
    • die Waren auswählen,
    • sie in den Warenkorb legen,
    • die zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten angeben,
    • die Liefer- und Zahlungsart auswählen,
    • die AGB akzeptieren,
    • die Bestellung mit Zahlungspflicht bestätigen.
  3. Die Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung enthält gemäß den Anforderungen des österreichischen Rechts (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz – FAGG) einen eindeutigen Hinweis auf die Zahlungspflicht.
  4. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung des Vertragsschlusses.
  5. Wird die Bestellung unter Verwendung einer E-Mail-Adresse aufgegeben, für die bereits ein Kundenkonto besteht oder für die automatisch ein Kundenkonto angelegt wird, kann die Bestellung diesem Konto zugeordnet werden.
  6. Die im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die Mehrwertsteuer.
  7. Die Lieferung der Ware ist kostenpflichtig – die Versandkosten trägt der Kunde und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, sofern die Bedingungen eines Angebots oder einer Aktion des Shops nichts anderes vorsehen. Ebenso trägt der Kunde bzw. Verbraucher bei einer Rücksendung der Ware (auch im Zusammenhang mit einem Rücktritt) die Kosten der Rücksendung gemäß den in §6 dieser AGB festgelegten Regelungen.
  8. Der Verkäufer liefert innerhalb Österreichs sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.

§4. Zahlungen

  1. Der Shop ermöglicht Zahlungen über:
    • Shopify Payments,
    • PayU,
    • Zahlungskarten,
    • PayPal,
    • Klarna,
    • Banküberweisung.
  2. Zahlungsdienstleister können eigenständige Verantwortliche für die personenbezogenen Daten des Kunden sein.
  3. Die Ausführung der Bestellung beginnt nach Eingang der Zahlung bzw. der Zahlungsautorisierung.
  4. Bei aufgeschobenen Zahlungen oder Ratenzahlungen gelten zusätzlich die Bedingungen der Anbieter dieser Dienstleistungen.

§5. Lieferung

  1. Die Bestellungen werden über Kurierunternehmen sowie Abholstellen ausgeliefert.
  2. Die übliche Lieferzeit beträgt 1 bis 5 Werktage, sofern nichts anderes angegeben ist.
  3. Bei Bestellungen von Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware erst mit der tatsächlichen Übernahme der Ware durch den Verbraucher auf diesen über.
  4. Hat der Verbraucher selbst einen Beförderer gewählt und dabei die vom Verkäufer angebotenen Optionen nicht in Anspruch genommen, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware mit der Übergabe der Ware durch den Verkäufer an diesen Beförderer auf den Verbraucher über.
  5. Bei sichtbarer Beschädigung der Sendung wird dem Verbraucher empfohlen, (soweit möglich) den Inhalt in Anwesenheit des Kurierfahrers zu überprüfen und ein Schadensprotokoll zu erstellen, was dem Verkäufer die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen erleichtert. Das Fehlen eines solchen Protokolls schränkt jedoch die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, Reklamationen aus dem Titel der Gewährleistung oder der Vertragswidrigkeit der Ware unmittelbar beim Verkäufer geltend zu machen, nicht ein.
  6. Bei Bestellungen, die von anderen Personen als Verbrauchern aufgegeben werden, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware mit der Übergabe der Ware aus dem Lager des Verkäufers an den ersten Beförderer auf den Kunden über.
  7. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die auf das Verhalten des Beförderers, höhere Gewalt oder fehlerhaft angegebene Adressdaten zurückzuführen sind, sofern die Bestellung von anderen Personen als Verbrauchern aufgegeben wurde.

§6. Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag (Rücktrittsrecht)

  1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
  2. Die Rücktrittsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag des Erhalts der Ware.
  3. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts hat der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über den Rücktritt in beliebiger Form zu informieren, insbesondere elektronisch, brieflich oder telefonisch. Der Kunde kann das Muster-Rücktrittsformular gemäß Anlage 1 zu diesen AGB verwenden. Das in Anlage 1 zu diesen AGB genannte Musterformular wird dem Kunden zudem im PDF-Format zusammen mit der E-Mail zur Bestätigung der Bestellaufgabe übermittelt.
  4. Nachdem der Kunde in beliebiger Form innerhalb der gesetzlichen Fristen eine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag abgegeben hat, wird an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Mitteilung des Verkäufers gesendet, die den Eingang der Rücktrittserklärung bestätigt.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erklärung des Rücktritts zurückzusenden.
  6. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern die gesetzlichen Vorschriften nichts anderes bestimmen.
  7. Die Rückerstattung der Zahlung durch den Verkäufer erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung des Verbrauchers. Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Möglichkeit, die Rückzahlung zurückzuhalten, gilt nicht, wenn der Verkäufer die Selbstabholung der Ware angeboten hat.
  8. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde verwendet hat.
  9. Die zurückgesendete Ware sollte für den Transport angemessen gesichert sein.
  10. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.
  11. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den durch die geltenden Rechtsvorschriften bestimmten Fällen, insbesondere bei nach individuellen Kundenwünschen angefertigten Produkten.
  12. Im Falle des Rücktritts von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag gilt dieser als nicht geschlossen.

§7. Reklamationen und Haftung

  1. Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß den geltenden Vorschriften des österreichischen Rechts sowie des Rechts der Europäischen Union.
  2. Reklamationen können elektronisch oder brieflich in deutscher, polnischer oder englischer Sprache eingereicht werden:
    • per E-Mail: info@khwycmsheuel.shop
    • brieflich an die Anschrift des Sitzes des Verkäufers.
  3. In der Reklamation wird empfohlen, Folgendes anzugeben:
    • die Bestellnummer,
    • eine Beschreibung des Problems,
    • Fotodokumentation,
    • Kontaktdaten.
  4. Reklamationen werden innerhalb von 14 Kalendertagen ab Eingang der Reklamation beim Verkäufer bearbeitet.
  5. Über die Art der Bearbeitung der Reklamation wird der Kunde elektronisch informiert.
  6. Dem Kunden steht die Gewährleistung gemäß den in Österreich geltenden Vorschriften zu. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 (zwei) Jahre ab dem Tag der Lieferung der Ware. Wird der Mangel innerhalb von 12 (zwölf) Monaten ab dem Tag der Lieferung der Ware offenkundig, wird vermutet, dass der Mangel bereits im Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Beschaffenheit der Ware oder der Art des Mangels unvereinbar.

§8. Kundenkonto und Newsletter

  1. Das Kundenkonto kann vom Kunden angelegt oder automatisch im Zusammenhang mit einer unter Verwendung der E-Mail-Adresse des Kunden aufgegebenen Bestellung erstellt werden.
  2. Bestellungen, die unter Verwendung derselben E-Mail-Adresse aufgegeben werden, können automatisch demselben Kundenkonto zugeordnet werden.
  3. Die Anmeldung beim Kundenkonto kann mittels eines an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendeten Einmalcodes oder anderer von der Plattform Shopify bereitgestellter Methoden erfolgen.
  4. Die Einrichtung eines Kundenkontos im Shop ist freiwillig und kostenlos.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
  6. Der Newsletter wird ausschließlich nach Einwilligung des Kunden versendet, einschließlich der datenschutzrechtlichen Einwilligung.
  7. Der Shop kann das Double-Opt-in-Verfahren anwenden.
  8. Der Newsletter kann jederzeit durch Anklicken des Abmeldelinks oder durch brieflichen Kontakt bzw. Kontakt per E-Mail mit dem Verkäufer abbestellt werden:

    info@khwycmsheuel.shop.

§9. Personenbezogene Daten und Datenschutzerklärung

  1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist die Krosno Glass S.A. mit Sitz in Krosno, ul. Tysiąclecia 13, 38-400 Krosno, eingetragen im Landesgerichtsregister, geführt vom Registergericht Rzeszów, XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der Nummer: 0000725148, Steuernummer: 5252658150 (polnische NIP), EU-USt-IdNr.: PL5252658150, REGON: 364383766.
  2. Wir informieren über die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten (Łukasz Kalina). Um ihn zu kontaktieren, senden Sie eine Nachricht an: iodo@khwycmsheuel.shop oder telefonisch unter +48 887 155 187.
  3. Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet zum Zweck:
    • der Erfüllung des Kaufvertrags/der Bestellung, der Lieferung der Ware, der Führung des Kundenkontos, der Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben oder zur Vornahme von Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie einer etwaigen Verteidigung gegen Ansprüche oder deren Geltendmachung, sowie des Versands des Newsletters, von Marketingmaßnahmen, statistischer und analytischer Auswertungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO,
    • der buchhalterischen und steuerlichen Abrechnung sowie der Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO,
    • auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO – zu Zwecken, die sich aus der erteilten Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben (sofern eine solche Einwilligung erteilt wurde),
    • zum Zweck der automatischen Zuordnung von Bestellungen zu dem für die jeweilige E-Mail-Adresse geführten Kundenkonto sowie der Anzeige der Bestellhistorie.
  4. Die Daten können an Stellen weitergegeben werden, die folgende Bereiche betreuen:
    • Zahlungen,
    • Lieferungen,
    • das Shopsystem Shopify,
    • IT-Dienstleistungen,
    • Marketing,
    • Buchhaltung,
    • Rechtsberatung.
  5. Die Angabe personenbezogener Daten in Form von Identifikations-, Kontakt- und Abrechnungsdaten ist für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags/der Bestellung erforderlich. Ohne diese Angaben ist der Abschluss und die Erfüllung der Leistung nicht möglich.
  6. Die personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Datum der Erfüllung des Kaufvertrags/der Bestellung verarbeitet, mit Ausnahme der auf Grundlage einer erteilten Einwilligung verarbeiteten Daten, die bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet werden, sowie vorbehaltlich anderer anwendbarer zwingender Vorschriften. Abrechnungsunterlagen werden für einen Zeitraum von 7 Jahren ab Ende des Jahres, in dem das Dokument ausgestellt wurde, aufbewahrt.
  7. Die personenbezogenen Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, insbesondere an die Shopify Inc. mit Sitz in Kanada sowie an mit Shopify zusammenarbeitende Unternehmen. Kanada wurde von der Europäischen Kommission als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt. Um eine Kopie der übermittelten personenbezogenen Daten zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an: iodo@khwycmsheuel.shop. Die Daten des Kunden werden automatisiert verarbeitet, auch im Wege des Profiling.
  8. Die Übermittlung von Daten außerhalb des EWR erfolgt gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und unter Anwendung geeigneter Garantien.
  9. Die Daten werden nicht an Dritte verkauft.
  10. Der Kunde hat das Recht auf:
    • Zugang zu seinen Daten, deren Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Löschung der Daten in den in Art. 17 DSGVO bestimmten Fällen,
    • Übertragung der auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) DSGVO verarbeiteten Daten an einen anderen Verantwortlichen, sofern dies technisch möglich ist, sowie auf Erhalt einer Kopie der Daten in einem strukturierten Format, wobei dieses Recht nur bei automatisierter Verarbeitung ausgeübt werden kann,
    • Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, sofern eine solche erteilt wurde. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung,
    • Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
  11. Wir weisen außerdem auf das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck einer etwaigen Verteidigung gegen Ansprüche oder deren Geltendmachung hin.

§10. Cookies und Tracking-Technologien

  1. Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien zum Zweck:
    • des ordnungsgemäßen Betriebs des Shops,
    • der Warenkorb- und Anmeldefunktion,
    • statistischer Auswertungen,
    • von Marketingmaßnahmen,
    • der Personalisierung von Inhalten,
    • der Darstellung von auf die Interessen des Kunden zugeschnittener Werbung.
  2. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufrufen der Internetseite des Shops auf dem Computer, Smartphone oder einem anderen Gerät mit Netzwerkzugang und Speicher gespeichert werden. Cookies können eigene (vom Shop stammende) oder solche von Drittanbietern sein.
  3. Der Shop kann von Drittanbietern bereitgestellte Analyse- und Marketing-Tools nutzen, darunter:
    • Shopify Analytics,
    • Google Analytics,
    • Meta Pixel,
    • Google Ads,
    • TikTok Pixel,
    • RTB House,
    • Klaviyo,
    • Ringier Axel Springer,
    • Ceneo.
  4. Beim Aufrufen des Shops, insbesondere beim ersten Mal, wird dem Kunden ein Banner angezeigt, dass der Shop Cookies verwendet. Anschließend kann der Kunde wählen, in welchem Umfang er der Verwendung von Cookies zustimmt.
  5. Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen oder das im Shop verfügbare Cookie-Banner verwalten.
  6. Die Einwilligungen zu Cookies werden über das Cookie-Banner/CMP verwaltet.
  7. Die Verwendung notwendiger Cookies ist für den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops erforderlich.
  8. Die Einwilligung zu Analyse- und Marketing-Cookies kann jederzeit widerrufen werden.

§11. Umweltpflichten bezüglich Verpackungen (Verpackungsverordnung)

  1. Der Verkäufer erfüllt die Pflichten, die sich aus den österreichischen Vorschriften über Verpackungen und Recycling (Verpackungsverordnung) ergeben.
  2. Der Verkäufer ist im zuständigen österreichischen Verpackungssystem/-register unter der Nummer 1000232 registriert
  3. Der Verkäufer als Unternehmen ohne Sitz in Österreich, das Waren in Verpackungen direkt an Verbraucher im Gebiet Österreichs versendet, hat einen Bevollmächtigten benannt und nimmt am österreichischen Sammel- und Verwertungssystem für Verpackungen [Name des Systems] unter der Registrierungsnummer [Nummer] teil. Angaben zum Bevollmächtigten: [Name, Anschrift, E-Mail]

§12. Außergerichtliche Streitbeilegung

  1. Der Verkäufer weist auf die Möglichkeit hin, außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften in Anspruch zu nehmen.
  2. Die für die alternative Streitbeilegung bei über das Internet geschlossenen Verträgen (E-Commerce) zuständige Stelle ist:

    Verein Internet Ombudsmann
    Margaretenstraße 70/2/10
    1050 Wien
    Österreich
    Website: www.ombudsmann.at

    Darüber hinaus können Anträge an die Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte gerichtet werden: Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (Website: www.verbraucherschlichtung.or.at).

  3. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und verpflichtet sich nicht, an Schlichtungsverfahren vor den genannten Schlichtungsstellen teilzunehmen. Dies steht jedoch der Inanspruchnahme dieser Verfahren durch den Kunden nicht entgegen. Sobald der Verkäufer davon Kenntnis erlangt, dass der Kunde die oben genannten Schlichtungsverfahren in Anspruch genommen hat, wird der Verkäufer über seine Teilnahme an diesen Verfahren entscheiden.
  4. Für weitere Informationen empfehlen wir außerdem, die von der Europäischen Kommission veröffentlichten Informationen unter folgendem Link einzusehen: https://commission.europa.eu/topics/consumers/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en

§13. Schlussbestimmungen

  1. In Angelegenheiten, die durch diese AGB nicht geregelt sind, finden die Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung, vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften des österreichischen Rechts sowie der einschlägigen Vorschriften des Rechts der Europäischen Union.
  2. Diese AGB treten am Tag der Veröffentlichung auf der Internetseite des Shops in Kraft.
  3. Diese AGB können jederzeit festgehalten, heruntergeladen und wiedergegeben werden, sei es durch Ausdrucken oder Speichern auf einem geeigneten Datenträger.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB aus wichtigen rechtlichen oder organisatorischen Gründen zu ändern, z. B. bei Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften.

Anlage 1 zu den AGB – Muster-Rücktrittsformular

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten; seine Verwendung ist optional)

  • Empfänger: Krosno Glass S.A., ul. Tysiąclecia 13, 38-400 Krosno, Polen, E-Mail: info@khwycmsheuel.shop
  • Ich/Wir (*) teile(n) hiermit mit, dass ich/wir (*) von meinem/unserem Kaufvertrag über die folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n)
  • Datum des Vertragsschlusses (*)/des Erhalts (*)
  • Name(n) des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Übermittlung in Papierform)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.